
由于农商银行(农村商业银行)在全国各省市相互独立(例如北京农商银行、上海农商银行、重庆农商银行等),没有统一的全国客服号码。
最通用的官方客服热线是 96198,但并非所有地区的农商银行都使用此号码。
为了准确联系到你所在地区的农商银行人工客服,请根据以下情况选择:
1. 最快捷的方法:查找本地号码
全国部分省市统一号码: 96198(北京、上海、天津、吉林、江苏、福建、山东、湖南、广东、四川、云南等地的部分农商行支持)。
全国联网号码: 400-669-6198(部分农商行信用卡或综合业务专用)。
2. 主要地区农商行独立热线
如果上面的号码无法接通,请尝试下面你所在地区的专线:
地区 银行名称 客服热线
北京 北京农商银行 96198
上海 上海农商银行 962999 (或 021-962999)
重庆 重庆农村商业银行 95389
广州 广州农商银行 95313
深圳 深圳农商银行 961200 (或 0755-961200)
天津 天津农商银行 96155
浙江 浙江省农信/农商联合 96596
江苏 江苏省农信/农商联合 96008
3. 如何查找你当地的确切号码?
查看银行卡背面:翻看你的农商银行卡,背面通常印有24小时客服电话。
访问官网:搜索“XX农商银行官网”(XX为城市名),官网底部一般会公布官方热线。
使用地图App:在地图搜索附近的“农商银行”网点,会显示该网点的电话(工作时间可接通,但总行热线通常24小时)。 如何转人工服务?
拨打上述号码接通后,通常可以按以下步骤操作:
选择中文服务(通常按1)。
按 “0” 键或说 “人工客服”。
如有需要,输入卡号或身份证号(不输入有时也能直接转接)。
温馨提示: 农商银行的系统是各省独立的,如果你打错了外省号码,客服无法查询你本地的账户信息,会建议你挂断后拨打本省热线。